로그인    회원가입    장바구니    wish list    주문배송조회
 



제목 반품 및 환불안내
작성자 abuskorea 작성일 2007-06-29 18:23:25 조회수 396
   
 

반품/환불 규정

 

 

 

 

① 재화나 용역을 제공받은 이용자는 이하 각호의 경우 제공받은 날로부터 48시간 이내에 당해 구매를 취소할 수 있습니다.

 

 

- 이용자에게 인도된 당시 당해 제품이 훼손된 경우

  ( , 이용자의 책임있는 사유로 제품이 훼손된 경우는 제외합니다.)

- 광고나 설명 등의 내용과 다른 재화 및 용역이 제공된 경우

- 재화 또는 용역의 제공이 약관에 명시된 기간을 초과한 경우

- 방문판매법 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

 

 

 

② 이용자는 ①항의 규정에 의하여 재화나 용역의 구매를 취소하는 경우에는 이미 제공받은 재화 또는 용역을 반환하여야 하며, 아부스코리아는 이미 지급을 받은 재화 및 용역의 대가를 재화 또는 용역을 반환을 받은 날의 다음 2 영업일 이내에 송금 기타의 방법으로 환불합니다. 

 

③ ①항에 따라 재화 또는 용역의 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 아부스코리아가 부담합니다. 다만, 고객의 단순변심으로 인한 구매취소의 경우에는 고객이 취소에 따른 제반경비(배송비, 카드수수료 등)를 부담하셔야 합니다. 

 

④ 아래의 경우는 반품 및 교환, 환불이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.

 

 

 

1. 단순 변심; 특별한 사유없이 상품이 마음에 안드는 경우

2. 판단착오; 사이즈, 색상, 질감, 크기 등을 착각하여 구입한 경우

3. 상품 배송 완료 후 20일이 경과한 상품

4. 고객 사용 부주의로 상품가치가 훼손된 경우

5. 포장개봉과 사용으로 상품의 재판매가 불가능한 제품

 

 

 

 

고객지원센터 운영

 

- 아부스코리아는 고객지원센터를 고객의 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 운영합니다.

 

평일: 10 : 00 ~ 18: 30

, 일요일 및 공휴일은 운영하지 않습니다

심야시간이나 공휴일에는 E-mail을 보내주세요. 업무가 시작되면 처리해드리겠습니다.

 

 

 

 

대표전화 : 031-383-0931  Fax : 031-383-0940

 

 

담당자 직통 : 010-4712-9433 ( 심완보 부장)

 

E-mail : info@abuskorea.co.kr

 

 
이전글 AS 안내
다음글 제조국 정보